Nouvelles de nos membres

30
janv / 17

Responsable de l'hébergement et du service à la clientèle recherché!

Le Parc Aventures Cap Jaseux est à la recherche d'une personne qui souhaite remplir ce défi tout au long de sa prochaine saison touristique! Pour connaître les conditions du poste affiché, cliquez sur cette nouvelle!

Voir l'offre d'emploi complète au format PDF en cliquant ICI

 

 

Lieu de travail : Parc Aventures Cap Jaseux, Saint-Fulgence
Type d’emploi : Permanent saisonnier (35-40 heures/semaine, avril à mi-octobre)

Description sommaire de la fonction
Sous la supervision de la direction générale, le ou la Responsable de l'hébergement et du service à la clientèle devra veiller à la qualité et la constance de l'expérience client. Il verra à l’organisation et la coordination des opérations relatives à l'entretien et au service à la clientèle et mettra tout en oeuvre afin d’améliorer le positionnement du Parc Aventures Cap Jaseux et de ses partenaires sur l’échiquier touristique québécois.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS


Planification et contrôle
1. Participer à la planification des opérations de la saison touristique;
2. Prévoir les besoins en ressources humaines dans les secteurs relatifs au service à la clientèle (réservations, accueil, entretien), en faire la gestion et la formation;
3. Planifier les outils de vente et l’information transmise ;
4. Contribuer au développement des forfaits et partenariats avec d'autres intervenants du milieu touristique ;
5. Prévenir, détecter et régler les problèmes reliées aux secteurs relatifs au service à la clientèle ;
6. Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service à la clientèle ;
7. Assurer le bon fonctionnement et la qualité des opérations;
8. Assurer un service à la clientèle irréprochable ;
9. Analyser la saison touristique et les méthodes de travail de l'organisation et formuler, dans un rapport annuel, les recommandations afin d'optimiser ces dernières.

Gestion des ressources et service à la clientèle :
1. S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité ;
2. S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service, gérer et traiter les plaintes ;
3. Assurer les commandes et le suivi de l’inventaire des articles promotionnels et produits de dépannage ;
4. Produire tous les rapports nécessaires aux procédures de gestion.

Commercialisation/vente
1. Au besoin, participer à des activités de relation publiques;
2. Contribuer au développement d’outils de vente et de forfait.
Tout autre mandat connexe ou tâche requise.


EXIGENCES À L'EMBAUCHE ET COMPÉTENCES REQUISES :

-Formation en vente, tourisme et/ou administration;
-Expérience dans un poste similaire;
- Avoir une bonne connaissance de l’informatique, du traitement de texte et de données;
- Bilinguisme, Facilité de communication, Entregent;
- Autonome, Dynamique, Entrepreneur; -Excellente capacité rédactionnelle en français (anglais un atout); -Maîtrise de la langue anglaise orale et écrite (bilingue).

 

PROFIL RECHERCHÉ:

-Autonomie, sens des responsabilités et de l'organisation; -Bonne gestion du temps et du stress; -Sens de l'initiative, leadership; -Excellente capacité de communication, entregent et diplomatie; -Capacité à gérer du personnel; -Attitude positive et aptitude à travailler en équipe; -Dynamisme, créativité et polyvalence; -Honnêteté.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

-Poste saisonnier à temps plein; 35-40h par semaine -Rémunération à l'embauche : selon les politiques salariales en vigueur au sein de l'entreprise; Bien vouloir transmettre votre candidature (lettre d’intention et cv) à l’attention de Mme Rébecca Tremblay, au plus tard le 9 mars 2017 16h. Seules les personnes convoquées en entrevue seront contactées.

 

Parc Aventures Cap Jaseux
250, chemin de la Pointe-aux-Pins C.P. 1058
Saint-Fulgence (Québec) GOV 1SO
rebecca.tremblay@capjaseux.com

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13
janv / 17

Salon du Mariage et de l'Événement

Les 21 et 22 janvier prochain, venez rencontrer les professionnels de l'événement! Mariage, bal de finissants, party de bureau; quel que soit votre projet d'événement, le salon est l'endroit idéal pour le planifier!

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13
janv / 17

Cocktail dînatoire au profit de Leucan, par Les Trois Chefs Maître Traiteur

Dans le cadre du Défi des Chefs Leucan, Les Trois Chefs vous convient à un cocktail dînatoire au profit de Leucan. Le 2 février prochain, dès 18h, à la Pulperie de Chicoutimi. Voici les détails et le menu :
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11
janv / 17

Souper-spectacle pour la St-Valentin

Laissez-vous charmer par un souper-spectacle de style Crooner, organisé par le Centre communautaire les Ainé(e)s de Jonquière, mettant en vedette le duo Steeve Matthews & Joseph Stephen : Les Gentlemen Crooners! Cliquez pour plus de détails et pour voir l'affiche de l'événement!

Visitez le nouveau site web du Centre communautaire! 
www.centrecommunautairejonquiere.ca

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05
sept / 16

Nouveau magasin pour FDS Homehardware

FDS Home Hardware a inauguré ses nouveaux locaux au cours de la période estivale, sur le boulevard St-François à Jonquière, après plusieurs semaines de travaux. Voici quelques détails et images du nouveau magasin:

Après plusieurs semaines de travaux, voilà que la succursale FDS Home Hardware est maintenant prête à accueillir ses clients sur le boulevard Saint-François, à Jonquière. Les dirigeants tournent donc une page d'histoire alors qu'ils mettent la clé dans la serrure de leurs anciens locaux de la rue de la Salle, à Arvida.

Ce déménagement dans l'ancien Super C, situé au Centre Jonquière, a permis de doubler la superficie du magasin. De ce fait, 35 000 pieds carrés permettent aux clients de vivre une expérience de magasinage améliorée. Il faut dire, par ailleurs, qu'un entrepôt extérieur de 16 000 pieds carrés a été ajouté pour les matériaux, pour un grand total de 51 000 pieds carrés de superficie.

« Nous sommes très heureux de déménager notre Centre de Rénovation Home Hardware afin de mieux servir la collectivité de Saguenay », ont confié Luc et David Grenon, marchands-propriétaires du Centre de rénovation FDS Home Hardware, qui sont dans le domaine de la rénovation depuis plus de 30 ans.

« Nos clients savent qu’ils peuvent se fier à nos conseils d’expert et compter sur des produits de qualité à prix concurrentiels. Nous sommes ravis de pouvoir continuer de répondre aux besoins des propriétaires et des entrepreneurs pour de nombreuses années à venir. »

Au total, de 15 à 20 nouveaux emplois seront créés grâce à cet agrandissement, ce qui portera à 40 le nombre de travailleurs.

 

 

 

 

Source texte : http://www.courrierdusaguenay.com/actualites/2016/7/6/fds-ouvre-ses-portes-sur-le-boulevard-sa-4580506.html
Source photos : Suzanne Larouche, Chambre de commerce et d'industrie Saguenay-Le Fjord; inauguration le 6 juillet 2016.

 

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02
sept / 16

Le Vieux Théâtre célèbre le Nouvel An!

C'est au Vieux Théâtre que ça se passe le 31 décembre! Ne cherchez plus quoi faire la veille du Jour de l'An et joignez-vous à nous! Ambiance endiablée, champagne, repas, décor magique et spectacles époustouflants! Cette année, on passe de 2016 à 2017 avec Alain François et le Train d'enfer en dégustant, pour souper, un bon repas du Bistro Café Summum. Profitez du spécial « Ça Swing dans la cabane ! ». Réservez une table de 8 personnes et vous recevrez votre huitième billet gratuitement.

C’est au Vieux Théâtre que ça se passe le 31 décembre!

Ne cherchez plus quoi faire la veille du Jour de l’An et joignez-vous à nous!  Tout est pensé : ambiance endiablée, champagne, repas, décor magique et spectacles époustouflants.  Cette année, on passe de 2016 à 2017 avec Alain François et le Train d’enfer en dégustant, pour souper, un bon repas du Bistro Café Summum.    

Profitez du spécial « Ça Swing dans la cabane ! ».  Réservez une table de 8 personnes et vous recevrez votre huitième billet gratuitement.

 

Voici deux liens vidéo d’Alain François

http://www.alainfrancois.com/videos_27.asp

http://www.alainfrancois.com/videos_36.as

 

Lien du Train d’enfer

https://www.facebook.com/171161529934/videos/10154429091589935/

 

Faites-vite! Les places sont limitées!   Plaisir garanti!

 

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